Вернуться к обычному виду

Новая жизнь скорой помощи.

09.09.2014
Здравоохранение

Каждый день на улицах города можно видеть мчащиеся на вызовы автомобили неотложки. Звук сирены заставляет водителей пропустить машину, а люди сразу понимают – кому-то стало плохо. Грамотный вызов скорой помощи может существенно сократить время прибытия бригады и спасти жизнь пострадавшему.

Как вызывать скорую помощь правильно.

Звонок в скорую помощь происходит в экстремальных ситуациях, поэтому Вам необходимо сконцентрироваться и точно отвечать на вопросы диспетчера. Паникуя и крича в трубку, Вы только увеличиваете время приема вызова и соответственно выезда скорой помощи. В экстремальных ситуациях важна каждая секунда! После набора номера скорой медицинской помощи, через несколько гудков Вам ответит диспетчер и задаст вопросы:

Что случилось? - Скажите кратко: ДТП, без сознания, высокая температура, болит живот, сломал ногу и т. п.

Помните! 1 бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове указывайте количество пострадавших! Если пострадавших больше трех — так и говорите! Пример: «ДТП. Много пострадавших, больше трех». Вообще, в таком случае лучше звонить в «01», они сами вызовут все необходимые службы.

Адрес: Населенный пункт, улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады). Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать. Если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать. Если трудно найти, то уточнить где Вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.

Возраст? - Сколько лет больному, если Вы точно не знаете скажите примерно.

Ф.И.О. больного? - Только если знаете.

Кто вызвал? – Называйте свою фамилию, имя, отчество

Кем приходитесь пострадавшему/больному? - Жена, муж, сосед, прохожий.

Обязательно оставьте свой номер телефона — это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в незнакомом месте.

Телефон отключайте только после того, как диспетчер ответит: «Ваш вызов принят».

Документом, подтверждающим право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи за счет средств ОМС, является полис обязательного медицинского страхования.

После вызова скорой медицинской помощи приготовьте имеющийся у Вас полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность. От этого будет зависеть финансовое обеспечение службы скорой медицинской помощи.

Если у Вас нет документов или Вы не подлежите обязательному медицинскому страхованию, то скорая медицинская помощь Вам все равно будет оказана, а служба скорой помощи получит оплату из средств бюджета.

Важно знать:

Контроль за качеством оказанной застрахованному лицу скорой медицинской помощи осуществляет страховая медицинская организация, выдавшая полис обязательного медицинского страхования.

Помните:

Отказ в оказании скорой медицинской помощи по причине отсутствия полиса ОМС, либо на основании того, что полис выдан в другом регионе является недопустимым.

Если Вы застрахованы по ОМС, но у Вас нет при себе полиса ОМС, данные полиса можно уточнить через страховую медицинскую организацию, в которой был оформлен полис или на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

В случае отказа в оказании скорой медицинской помощи обращайтесь:

  • в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС;
  • в министерство здравоохранения Ставропольского края;
  • в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края - отдел защиты прав застрахованных (8652) 94-11-35; представительство в городе Зеленокумске тел. 6-17-34.

Управляющий представительством в городе Зеленокумске ТФОМС СК Г.А. Андрусенко


Возврат к списку